¿Qué es?
Una campaña que se activa automáticamente para enviar una plantilla de WhatsApp cuando un contacto cumple ciertos criterios, como tener una etiqueta asignada o ser un lead frío.
¿Cómo lo configuro?
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Ve a la sección “Campañas de Market” en el menú lateral.
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Haz clic en el botón “Crear Campaña de Marketing”.
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Completa los campos del formulario:
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Estado: Selecciona si quieres que la campaña esté Activa o Inactiva.
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Nombre: Asigna un nombre claro a la campaña.
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Medio de Emisión: Selecciona WhatsApp Business (u otro canal disponible).
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Tipo de Contacto: Define si va dirigido a Leads, Clientes, etc.
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Etiqueta del Contacto: Especifica la etiqueta que activará la campaña, por ejemplo: “lead frío”.
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Fecha de inicio: Puedes elegir que comience de inmediato o programarla.
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Fecha de culminación (opcional): Si no la defines, la campaña será continua.
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Una vez completado el formulario, haz clic en “Registrar”.
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Luego, en el listado de campañas, haz clic en el botón “Gestionar los Ciclos” para definir la plantilla y el comportamiento.
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Dentro de los ciclos:
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Elige la plantilla previamente aprobada por Meta.
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Asigna los días en que se enviará.
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Define si deseas que se repita o sea única.
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Consejo útil:
Antes de usar cualquier plantilla, asegúrate de que esté aprobada por Meta y que no tenga contenido considerado promocional o riesgoso para evitar bloqueos.
