Uso del Calendario en Maia #
¿Qué es? #
El módulo Calendario permite a los usuarios agendar, gestionar y personalizar citas directamente desde la plataforma Maia. Es ideal para negocios que trabajan con reservas, sesiones, consultas o ventas con cita previa.
¿Dónde lo encuentro? #
En el menú lateral izquierdo, dentro de la sección Aplicaciones, haz clic en Calendario. Verás tres opciones principales:
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Nueva Cita
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Tipos de Citas
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Citas Agendadas
1. Crear una Nueva Cita #
Pasos:
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Entra a Calendario > Nueva Cita.
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Selecciona el contacto (debe estar registrado previamente en la base de datos).
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Define la fecha y hora de la cita.
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Elige el tipo de cita (estos se configuran previamente).
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Opcionalmente, agrega una nota interna.
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Haz clic en Reservar Fecha.
Una vez registrada, la cita quedará vinculada al contacto y visible en el panel de citas agendadas.
2. Configurar Tipos de Citas #
Pasos:
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Dirígete a Calendario > Tipos de Citas.
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Haz clic en Agregar nuevo tipo.
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Nombra el tipo de cita (ej: Sesión de diagnóstico, Asesoría inicial).
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Define la duración estimada.
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Establece los días y horarios disponibles para este tipo de cita.
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Guarda los cambios.
Esto permitirá que las automatizaciones y el asistente Maia puedan asignar horarios de forma inteligente.
3. Ver y Administrar Citas Agendadas #
Pasos:
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Accede a Calendario > Citas Agendadas.
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Allí verás el listado cronológico de todas las citas próximas y pasadas.
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Puedes usar los filtros por fecha, estado o tipo de cita.
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Para modificar o cancelar una cita, haz clic en el ícono de edición al lado de cada registro.
✅ Funcionalidades destacadas: #
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Maia puede enviar recordatorios automáticos por WhatsApp antes de cada cita.
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Se puede activar una respuesta automática para gestionar cambios o reprogramaciones.
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Los horarios pueden ajustarse por franjas y días no laborales.
